कोरोना काल में बैंक फ्रॉड के मामले तेजी से बढ़े हैं। इस बीच बढ़ते फ्रॉड को ध्यान में रखते हुए देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक यानि एसबीआई ने अपने ग्राहकों के लिए नई सुविधा शुरू की है। एसबीआई ने सुरक्षित बैंकिंग उपलब्ध कराने के लिए नई एटीएम सर्विस शुरू की है।
SBI ने लॉन्च की नई सुविधा
कोरोना काल में बैंक फ्रॉड के मामले तेजी से बढ़े हैं। भारतीय रिजर्व बैंक के कड़े नियमों के बावजूद बैंकों में धोखाधड़ी हो ही जाती है, जालसाज आम लोगों को लूटने का कोई न कोई तरीका ढूंढ लेते हैं। बढ़ते फ्रॉड को ध्यान में रखते हुए देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक यानि एसबीआई ने अपने ग्राहकों के लिए नई सुविधा शुरू की है। एसबीआई ने सुरक्षित बैंकिंग उपलब्ध कराने के लिए नई एटीएम सर्विस शुरू की है। एसबीआई ने ट्वीट करके बताया कि जब भी बैंक को एटीएम से बैलेंस या मिनी स्टेटमेंट चेक करने का निवेदन मिलेगा, तो ग्राहक को एसएमएस के माध्यम से अलर्ट किया जाएगा। एसबीआई ने इसकी शुरुआत इसलिए की ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि लेनदेन ग्राहक द्वारा ही किया जा रहा है।
एसबीआई ने SMS को लेकर अलर्ट रहने को कहा
एसबीआई ने कहा कि इसके माध्यम से यह जानने में मदद मिलेगी कि ग्राहकों के डेबिट कार्ड से कोई और लेनदेन नहीं कर रहा। इससे फ्रॉड के मामले कम होंगे और ग्राहकों को सुरक्षित बैंकिंग की सुविधा मिलेगी। एसबीआई ने कहा कि अगर लेनदेन कोई और कर रहा है, तो एसएमएस से ग्राहक को सूचना मिलने पर वह तुरंत अपना डेबिट कार्ड ब्लॉक करा सकेगा। एसबीआई ने अपने ग्राहकों से SMS को लेकर अलर्ट रहने के लिए कहा है, बैंक ने कहा कि यदि ऐसा कोई मामला सामने आता है तो ग्राहक इस बात की सूचना तुरंत बैंक को दें और कार्ड फ्रीज करने की रिक्वेस्ट डालें। एसबीआई ने ग्राहकों को सलाह दी है कि अगर बैलेंस इंक्वायरी या मिनी स्टेटमेंट की रिक्वेस्ट आपने नहीं डाली है तो इनसे जुड़े SMS अलर्ट को नजरअंदाज न करें।
SBI के 44 करोड़ खाताधारकों को राहत
ध्यान रहे कि हाल ही में एसबीआई ने खाताधारकों को राहत देते हुए कुछ शुल्क खत्म किए थे, इनमें एसएमएस अलर्ट और न्यूनतम बैलेंस शामिल हैं। एसबीआई के 44 करोड़ से अधिक बचत खाताधारकों को ये सुविधा मिलेगी। अब ग्राहकों से एसएमएस अलर्ट और न्यूनतम बैलेंस के चार्ज नहीं वसूले जाते हैं, यह सेवा मुफ्त हो गई है। साथ ही एसबीआई ने यह भी कहा कि अनावश्यक ऐप्स से छुटकारा पाने के लिए #YONOSBI डाउनलोड करें, यानि बैंक ने ग्राहक के खाते से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर बैकिंग सर्विस मैसेज के लिए लगने वाले चार्ज को खत्म कर दिया है, अब इसके लिए ग्राहक को कोई चार्ज नहीं देना होगा।
